La Comunidad de Madrid destina casi 700.000 euros al servicio de apoyo psicológico para jóvenes de 14 a 30 años, un 9% más que el contrato anterior. El programa, activo desde 2023, ha atendido 25.143 consultas.
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado una inversión de casi 700.000 euros para mantener el servicio de apoyo y atención psicológica dirigido a jóvenes de entre 14 y 30 años. El contrato cubrirá el periodo comprendido entre el 1 de diciembre de 2026 y el 30 de noviembre de 2027, según ha informado la Comunidad de Madrid.
La partida supone un incremento de más del 9% respecto al contrato anterior, según los datos facilitados por el Ejecutivo autonómico. El recurso depende de la Dirección General de Juventud y ofrece asistencia gratuita, especializada e inmediata, principalmente a quienes presentan síntomas leves, con el fin de prevenir situaciones de mayor gravedad y complementar la red de Salud Mental de la Consejería de Sanidad.
Desde su puesta en marcha en 2023, el servicio ha prestado 25.143 atenciones. Los motivos de consulta más frecuentes son los problemas de ansiedad, que representan el 33% del total, seguidos de la tristeza (15%), la baja autoestima (14%), los problemas en el entorno familiar (13%), la soledad (10%), el miedo (7%), la depresión (4%) y las dificultades en las relaciones de pareja y sociales (4%).
El servicio funciona los 365 días del año a través de tres vías: el teléfono gratuito 900 143 000, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp asociada al mismo número y el correo electrónico saludmental1430@madrid.org. Un equipo de 14 psicólogos especializados realiza un seguimiento continuado de cada caso y, cuando es necesario, deriva a los recursos de urgencias y atención inmediata de la Comunidad de Madrid, como el 012 Mujer o el 112.
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