Una avería en los servidores de Microsoft ha interrumpido Outlook, Teams y Copilot en medio mundo desde el jueves. Según los datos de Downdetector, los problemas llegaron a 74 países en una hora.
De acuerdo con madridiario.es, una caída de servidores de Microsoft ha dejado sin servicio a Outlook, Teams y Copilot, las herramientas de Microsoft 365, en numerosos países. Las interrupciones afectan también a plataformas de inteligencia artificial como OpenAI y Anthropic.
La avería empezó el jueves y se ha prolongado durante horas. La propia compañía reconoce que las medidas aplicadas para corregirla «no están funcionando como se esperaba».
Estamos investigando informes de usuarios que tienen problemas para acceder a los buzones de Exchange Online a través de varios métodos de conexión en el continente americano. Más detalles en el centro de administración de Microsoft 365, con el código EX1550543.
Según las explicaciones de Microsoft, la incidencia se originó por la caída inesperada de varios servidores. Los nodos averiados obligaron al resto de la infraestructura a asumir un tráfico superior al habitual, lo que terminó afectando a otros servicios.
Downdetector registró las primeras notificaciones poco después de las 16:15 GMT del jueves. En aproximadamente una hora, los problemas se habían extendido a 74 países. Outlook acumuló cerca de 140.000 reportes simultáneos, más de 2.000 veces el volumen habitual de incidencias de la plataforma.
Microsoft está probando un método alternativo para recuperar el tráfico de forma progresiva sin nuevas saturaciones. El plan incluye ampliar los cambios técnicos y preparar sistemas automatizados capaces de detectar y reiniciar los servidores que dejen de responder.
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