El Gobierno regional ha adjudicado un contrato de 22 millones de euros para la segunda fase de la Historia Social Única, que incluirá trámites de Cuenta Digital y un canal para el Carné Senior.
La Comunidad de Madrid reforzará el seguimiento de las personas mayores, dependientes o con discapacidad mediante una ampliación de la Historia Social Única, según recoge 20minutos. El registro permitirá a los profesionales disponer de un perfil más completo de cada usuario, lo que facilitará el diagnóstico, el diseño de su plan individualizado de intervención y la asignación de recursos sociales.
El Consejo de Gobierno ha autorizado este miércoles la adjudicación de un contrato de 22 millones de euros para poner en marcha la segunda fase del sistema. Según explican desde el Ejecutivo autonómico, la herramienta conectará a las administraciones estatal, autonómica y local con las distintas entidades.
Este sistema conecta a las administraciones estatal, autonómica y local con las diferentes entidades e integra las aplicaciones de los profesionales del sector.
La nueva fase incorporará a Cuenta Digital los trámites que quedarán registrados en la Historia Social Única. Además, la plataforma se abrirá a los ciudadanos, que podrán consultar un archivo único con sus datos y expedientes, organizar citas y solicitudes, recibir avisos y conocer los recursos disponibles.
Según ha detallado la Consejería de Digitalización, el sistema también contará con una herramienta común para que los trabajadores actualicen la información sobre las plazas de la red de centros y residencias públicos, incluidas las de Participación e Integración. El objetivo es mejorar la derivación de los usuarios.
La actualización incluye un trámite directo para obtener el Carné Senior, el uso de inteligencia artificial para analizar datos y automatizar tareas, y la conexión de dispositivos de monitorización remota. Desde la Comunidad de Madrid señalan que estas funciones permitirán detectar necesidades de forma anticipada.
El sistema funciona desde 2024. Su primera fase puso en marcha la infraestructura tecnológica, definió las pautas de trabajo y añadió las funciones de comedores sociales, plazas para personas con discapacidad y teleasistencia avanzada. Antes de su implantación, la región contaba con unos 120 procedimientos y aplicaciones informáticas que funcionaban de forma aislada.
Con la Historia Social Única, al cambiar de domicilio, el nuevo equipo que atienda a una persona dispondrá de toda su información al instante, sin que el usuario tenga que entregar todos sus expedientes.
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