Las boticas de la región estrenan este jueves una plataforma de mensajería para resolver dudas sobre la medicación sin cita previa. El farmacéutico podrá avisar al facultativo de incompatibilidades, efectos adversos o falta de adherencia al tratamiento.
Las 2.958 farmacias de la Comunidad de Madrid cuentan desde este jueves con un canal de mensajería directa con los médicos del Servicio Madrileño de Salud (Sermas). La herramienta permite al farmacéutico trasladar al facultativo las dudas que le plantea el paciente sobre la medicación pautada, según publica 20minutos.
El sistema está pensado para resolver consultas que no requieren cita previa: desde la falta de comprensión sobre el orden y la hora de administración de los fármacos hasta los efectos secundarios o los problemas para dispensar un medicamento por falta de suministro. También sirve para avisar de incompatibilidades entre dos fármacos pautados y para registrar en la historia clínica si el paciente ha tomado todas las dosis.
Una vez que la farmacia registra la pregunta, el médico de referencia recibe una notificación. A partir de ahí puede llamar por teléfono al paciente para responder sus dudas o modificar la pauta si detecta algún problema. El facultativo también puede anotar en la historia clínica cualquier incidente, como una falta de adherencia, y tomar medidas adicionales para que se siga el tratamiento.
"Esto permite que el farmacéutico, cuando detecta cualquier tipo de anomalía, una mala toma o incompatibilidades, contactar de forma inmediata con el médico de referencia. También cuando vea que el paciente toma mal el medicamento", ha explicado la consejera de Sanidad, Fátima Matute.
La consejera de Sanidad considera que la medida "supone un paso decisivo en la mejora de la coordinación asistencial". Desde su departamento añaden que el canal "agilizará la toma de decisiones clínicas y fortalecerá la continuidad asistencial a los usuarios de la sanidad pública madrileña".
El perfil de paciente que más se beneficiará de este sistema es el de personas polimedicadas, mayores, con trastorno mental o padres de menores. La farmacéutica Raquel Sánchez describe así lo que ve a diario en el mostrador: "A la farmacia suelen venir personas que no comprenden bien la posología y tenemos que reforzar un poco el mensaje del médico. Es habitual detectar falta de adherencia y que no han comprendido bien el tratamiento, sobre todo en pacientes polimedicados que llevan mucha medicación".
Este canal se suma al bloqueo cautelar que ya funciona en las boticas madrileñas. Cuando el farmacéutico detecta que los fármacos pautados no son compatibles entre sí o que el paciente tiene riesgo de alergia grave, se impide la dispensación en cualquier farmacia y se envía una alerta urgente al médico para que analice el caso y decida si mantiene o sustituye la pauta.
La Comunidad de Madrid ya utiliza las farmacias para el cribado del cáncer de colon: los pacientes de entre 50 y 69 años pueden recoger el kit de muestras en la botica y entregarlo después en su centro de salud. El nuevo decreto en tramitación amplía además las funciones de estos establecimientos, que podrán enviar medicamentos y productos sanitarios a domicilio y organizar los pastilleros semanales de los pacientes.
Viral en la red
También te puede interesar
