El Hospital Universitario José Germain, centro público monográfico de salud mental de la Comunidad de Madrid, ha obtenido por primera vez los 400 puntos del Sello de Excelencia Europea EFQM. La distinción llega en el 175º aniversario del centro.
El Hospital Universitario José Germain, centro monográfico de salud mental de la sanidad pública madrileña, ha alcanzado por primera vez el rango de 400 puntos del Sello de Excelencia Europea EFQM (European Foundation for Quality Management), según ha informado la Comunidad de Madrid. El reconocimiento valora el trabajo de la institución y sus profesionales en el tratamiento continuado de los pacientes orientado a la recuperación.
La distinción coincide con el 175º aniversario de este hospital, especializado en salud mental y con usuarios de cualquier edad y en distintas situaciones clínicas. Su cartera de servicios incluye ingreso, hospital de día y asistencia ambulatoria.
Entre las fortalezas que los evaluadores de EFQM han identificado en su auditoría figura el compromiso del centro con la transformación de la salud mental y la garantía de una atención de calidad. El modelo de cuidado se apoya en un trato integral y humanizado, próximo al paciente, a sus familias y a su entorno, y atento a las necesidades emergentes en este ámbito.
Los profesionales del José Germain mantienen contacto directo con otros agentes sanitarios, como los hospitales de la zona y los servicios de Atención Primaria, además de con los servicios sociales de las administraciones autonómica y local, organizaciones del tercer sector, asociaciones y entidades locales. Esta coordinación contribuye a reforzar la inclusión social de las personas con problemas de salud mental.
La evolución de las infraestructuras del hospital ha sido determinante en el proceso de transformación de los últimos años. Las mejoras en habitaciones y espacios asistenciales han aumentado la accesibilidad, la seguridad y la funcionalidad del centro.
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