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Madrid apuesta por la IA para simplificar la burocracia en los servicios públicos

El consejero de Digitalización defiende en el Foro Tecnológico Global de El Escorial usar IA para anticipar necesidades sociales y automatizar tareas repetitivas en la Administración.

Marcos López Quiroga
Marcos López Quiroga
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El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, defiende en el Foro Tecnológico Global de San Lorenzo de El Escorial que la Administración use inteligencia artificial para anticipar necesidades sociales y automatizar tareas repetitivas.

La Comunidad de Madrid apuesta por la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías para transformar los servicios públicos y reducir las trabas burocráticas. El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, expuso esta posición durante su intervención en el Foro Tecnológico Global de la Asociación de Empresas de Consultoría (AEC), celebrado los días 7, 8 y 9 de octubre en San Lorenzo de El Escorial, según recoge la publicación oficial de la Comunidad de Madrid.

En su ponencia, el consejero sostuvo que el sector público debe dejar de ser un observador de los cambios tecnológicos. «El sector público no puede ser un espectador pasivo ante unas herramientas que están transformando la economía, el empleo y el conjunto de la sociedad», afirmó. En esa línea, pidió a las administraciones que actúen como impulsoras de la innovación y pasen de comprar soluciones estándar a plantear retos tecnológicos que permitan desarrollar proyectos de alto valor en áreas como la sanidad, el transporte, la gestión del agua o la justicia.

«Las administraciones deben actuar como tractoras de la innovación, pasando de adquirir soluciones estándar a plantear retos tecnológicos que permitan desarrollar proyectos de alto valor añadido en ámbitos como la sanidad, el transporte, la gestión del agua o la justicia»

López-Valverde también abogó por el uso seguro de los datos públicos para favorecer la investigación y el emprendimiento, y por crear entornos controlados de pruebas donde experimentar con nuevas soluciones. «La Administración tiene que ser proactiva, capaz de utilizar modelos predictivos para anticipar necesidades sociales y automatizar tareas repetitivas, liberando recursos para reforzar la atención humana», añadió.

El consejero enmarcó este proceso en unos principios concretos: situar a la persona en el centro y garantizar la transparencia, la inclusión y la supervisión humana. Además, destacó la necesidad de contar con infraestructuras de procesamiento y energía, formación especializada y capacidad para generar tecnología propia.

La Comunidad de Madrid trabaja en esta dirección con el objetivo de consolidarse como un centro digital y de inteligencia artificial de referencia en Europa. Para ello, el Ejecutivo autonómico desarrolla programas de formación para ciudadanos y profesionales, impulsa la digitalización de la sanidad pública, simplifica la relación de los madrileños con la Administración y busca atraer centros de datos e inversiones tecnológicas.

Marcos López Quiroga

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Marcos López Quiroga

Redactor de Actualidad

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